¿Qué hacer si su cuenta de Google es hackeada?

Este artículo habla de los pasos a seguir cuando su cuenta de Google ha sido hackeada y cómo recuperarse de las pérdidas derivadas del episodio.

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Puede que no haya ningún método integrales de saber si su cuenta de Google ha sido hackeada. Hay muchas maneras de cómo un hacker puede utilizar su cuenta de Google. El más común de todos ellos es para enviar mensajes en su nombre.

Si ve mensajes de correo electrónico en la carpeta de enviados de su cuenta de Gmail, debes saber que la cuenta ha sido hackeado. En palabras simples, mantener la revisión de los ajustes de cuenta cada pocas semanas. Si encuentra algo anormal, considere los pasos mencionados en este artículo.

¿Se puede acceder a su cuenta de Google?

En la mayoría de los casos de hackeado, dejan las credenciales de la cuenta sin cambios por lo que no hace la cuenta de sospechosa  de transacción. En casos poco frecuentes, sin embargo, el hacker puede cambiar las credenciales de inicio de sesión de Google y también quitar el teléfono y dirección de correo electrónico alternativa asociada a la cuenta.

En tal caso, se hace muy difícil de recuperar el control de esa cuenta, como Google le pedirá la fecha exacta de la creación de la cuenta, esta información es difícil recordar a menos que el correo electrónico haya enviado una copia de seguridad a otra dirección de correo electrónico a la cual, se tiene acceso.

En caso simple que el hacker haya cambiado la contraseña, podrá notificar a Google de la cuenta hackeada. Se le pedirá para el ID de correo electrónico alternativo que ya ha proporcionado a Google y si coincide con sus registros, se enviará la nueva contraseña para ese ID.

Qué hacer si su cuenta de Google es hackeada-1

En el caso en que el hacker haya quitado el ID de correo electrónico alternativo asociado a la cuenta, es casi imposible de recuperar el control de la cuenta. Si has probado el enlace anterior y todavía no ha recibido la nueva contraseña (después de intentarlo dos o tres veces), usted puede estar seguro de que el ID de correo electrónico alternativo ha sido eliminado por el hacker.

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En tal caso, visite el Centro de asistencia de Google y dígales que usted tiene otros problemas de acceso a su cuenta (ver figura abajo).

Las siguientes pantallas le pedirán y algunas preguntas más y luego tratar de proporcionar las credenciales de inicio de sesión.

Si la información de su teléfono está todavía con Google, usted puede ser afortunado. Sin embargo, yo no creo que un hacker que se elimine el ID de correo electrónico alternativa dejaría a la información del teléfono.

Su último recurso es visitar la página de recuperación de contraseña de Google y empezar un asistente que le guiará a través de diferentes preguntas para ayudarle a recuperar sus credenciales de cuenta.

Qué hacer si su cuenta de Google es hackeada-2

Introduzca la información necesaria.

Qué hacer si su cuenta de Google es hackeada-3

Mantenga en mente que tal vez no sea posible recuperar la cuenta cuando el hackeado ha retirado su ID de correo electrónico y teléfono de información alternativa de su cuenta de Google y que no recuerdas el código alfanumérico enviado a usted cuando creó la cuenta de Google en cuestión.

Si puede acceder a su cuenta de Google

– Cambie la contraseña a algo que es nuevo y no se ha utilizado nunca.

– Si se utiliza la misma contraseña con otras cuentas, cambiarlas tan pronto como sea posible para que el hacker no puede tener control sobre ellos.

Compruebe la carpeta Elementos enviados para ver si el hacker ha contactado a nadie. Si lo hiciera, póngase en contacto con esas personas y decirles que su cuenta de Google fue hackeado y que el mensaje fue enviado por el hacker.

Compruebe los ajustes de la cuenta Google para ver los cambios. Muy a menudo, los hackers añaden el reenvío de mensajes de correo electrónico de Gmail a otra cuenta.

Compruebe el CHAT área para averiguar si el hacker utiliza la característica de charlar bajo su identidad.

Analice su equipo en busca de malware

Una de las posibles causas de una cuenta bloqueada o una cuenta comprometida es la presencia de malware en su ordenador. Utilice Microsoft Security Essentials o algún otro anti malware de confianza para escanear su ordenador y eliminar cualquier posibilidad de cualquier tipo de malware.

Encienda el 2-Step Verificación

El 2-Step Verificación  añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Google, lo que reduce drásticamente las posibilidades de disponer la información personal en su cuenta robada.

Listo!!

Caminogeek…

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3 Comments

  1. Roger
  2. MARIA EUGENIA MONTAÑO CASTILLO
  3. Mauricio Briones

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