Solucionado: Windows 8.1/10 no reconoce disco duro externo USB 3.0

Después de conectar un disco duro externo a un puerto USB 3.0 la unidad no es reconocida por el sistema operativo, por lo que no es visible en el Explorador de Windows. La razón de este problema puede deberse a problemas con los controladores USB instalados en el equipo, por lo que hoy te daremos algunas sugerencias para corregir el inconveniente.

Enlaces patrocinados:

Windows 8.1/10 no reconoce disco duro externo

En esta entrada te ofrecemos algunas sugerencias que puedes utilizar para tratar de resolver este problema con los discos duros externos en Windows 8.1. Asegúrate de crear un punto de restauración del sistema antes de hacer cambios en las configuraciones del equipo, para que de esa manera puedas restaurar el equipo a su configuración anterior si realizas alguna operación desfavorable.

Herramientas automáticas de resolución de problemas de hardware.

En primer lugar, debemos comprobar el tipo de mensaje de error que estamos recibiendo. Luego ejecutamos la aplicación de ayuda para las resolución de problemas de hardware y dispositivos, o la aplicación para la solución de problemas de USB de Windows. Estas herramientas automatizadas comprueban el hardware y los dispositivos USB conectados a la computadora para detectar cualquier problema conocido y corregirlo automáticamente.

Verificar actualizaciones pendientes.

Como siguiente paso, podemos verificar si existen actualizaciones pendientes en Windows Update. Algunas actualizaciones pueden estar relacionadas con controladores de dispositivos (especialmente si se han conectado recientemente), y por lo tanto deben ser instaladas en el equipo. Así que, si hay actualizaciones pendientes, aplicamos y verifiquemos si esto ha resuelto el problema con el disco duro externo USB.

LEER:  Establecer un Sitio o Página Web Como Fondo de Escritorio en Windows 10

Si ninguna de las sugerencias anteriores ha dado resultado, entonces podemos continuar siguiente los siguiente consejos.

Desinstala y vuelve a conectar el disco duro

Enlaces patrocinados:

En ocasiones, al momento de instalarse, algunos controladores de dispositivos pueden hacerlo con errores o resultar dañados. Desinstalar el dispositivo y volverlo a instalar nuevamente puede ser que solucione el problema.

  • Para ello, escribe “Administrador de dispositivos” en el cuadro de búsqueda de la barra de Windows y haz clic en el icono del mismo;

Solucionar cuando Windows 8.1 ó 10 no reconoce disco duro externo USB 3.0

  • Ahora selecciona “Unidades de disco” en la lista de hardware, y busca el disco duro con el problema; haz clic derecho sobre éste y selecciona la opción “Desinstalar“;
  • Luego de desinstalar el disco, desconecta el cable USB y espera por lo menos un minuto para volver a conectarlo. El controlador o driver del disco externo debería cargarse e instalarse automáticamente;
  • Busca la unidad USB en el Explorador de Windows.

Reinstala los controladores USB

Esto puede funcionar si hay algún problema con el controlador USB cargado, que se haya vuelto inestable o está dañado.

  • Abre el Administrador de dispositivos y haga clic en “Controladoras de bus serie universal” para ampliar el árbol;

Solucionar cuando Windows 8.1 ó 10 no reconoce disco duro externo USB 3.0

  • Clic derecho en un dispositivo y elige Desinstalar. Repita el mismo procedimiento para todos los dispositivos;
  • Una vez hecho esto, reinicia el equipo. Los controladores USB deberían instalarse automáticamente.

Desactiva configuración de suspensión selectiva de USB

En la configuración  avanzada de opciones de energía, la “Configuración de suspensión selectiva de USB”, es una función que permite que uno o más puertos USB se suspendan cuando no están siendo utilizados, reduciendo el consumo de energía, sin afectar el funcionamiento de los demás puertos USB. En teoría, ésto podría provocar en algunos casos que un dispositivo no sea reconocido de forma apropiada por el sistema. Para desactivar esta característica en tu equipo seguir los siguientes pasos:

  • Debes hacer clic en el icono de batería, visible en la barra de tareas de la pantalla del ordenador. Al lado del plan de energía seleccionado, encontrarás la opción “Cambiar la configuración del plan”. Haz clic en el enlace de dicha opción;
LEER:  Top 10 mejores limpiadores del registro para Windows 10

Solucionar cuando Windows 8.1 ó 10 no reconoce disco duro externo USB 3.0

  • Selecciona la opción “Cambiar la configuración avanzada de energía“;
  • A continuación, haz clic en el cuadro para ampliar “Configuración de USB“. Expanda la “Configuración de suspensión selectiva de USB“;
  • Clic en el enlace junto a “Con corriente alterna”, en el menú desplegable, seleccionando la opción “Deshabilitado“.
  • Si estás utilizando una computadora portátil, al lado de “Con batería” elegir la opción “Deshabilitado“.

Solucionar cuando Windows 8.1 ó 10 no reconoce disco duro externo USB 3.0

  • Luego de completar estos cambios, hacer clic “Aplicar” y luego en “Aceptar“.

Esperamos que hayas podido solucionar el inconveniente cuando Windows no reconoce disco duro externo empleando alguno de estos consejos. Si este artículo te ha sido de utilidad, por favor compartir en los comentarios cómo solucionaste el problema y con cual sugerencia lo lograste.

Enlaces patrocinados:

14 Comments

  1. Holman
  2. Versiegelt
    • addc
  3. Desesperado
  4. mariano
  5. Cuba1970
    • mariano
      • Juan
  6. gustavo guerrero
  7. Enrique
  8. Cletus
  9. Aaron
  10. Ricardo
  11. Andres

Leave a Reply

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia de usuario. Si continúas navegando estás dando consentimiento para la aceptación de las mismas y también de nuestra política de cookies. Pincha el enlace para mayor información.ACEPTAR

Aviso de cookies