Una app reciente, un driver, una actualización o un cambio en la configuración pueden hacer que Windows empiece a fallar. Cuando eso ocurre, Restaurar el sistema puede ayudarte a volver a un punto anterior donde la PC con Windows 10 o Windows 11 funcionaba correctamente.
Restaurar sistema usa puntos de restauración para deshacer ciertos cambios del sistema. No elimina tus archivos personales, pero puede quitar aplicaciones, drivers, actualizaciones o configuraciones instaladas después del punto seleccionado.
Muchas personas buscan esto como restaurar la PC a una fecha anterior o incluso resetear la PC a una fecha anterior. En Windows, la herramienta que normalmente se usa para eso es Restaurar sistema, no Restablecer este PC.
Respuesta rápida:
Para usar Restaurar sistema en Windows 10 u 11, abre Crear un punto de restauración, haz clic en Restaurar sistema, elige un punto creado antes de que empezara el problema y sigue los pasos en pantalla.Windows reiniciará el equipo y tratará de volver al estado guardado en ese punto. Tus archivos personales no deberían eliminarse, pero algunas apps, drivers, actualizaciones o configuraciones recientes podrían revertirse.
Microsoft también explica que Restaurar sistema permite revertir el estado del equipo a un punto anterior y puede ayudar a solucionar problemas causados por cambios recientes sin afectar tus archivos personales. Puedes leer más en la guía oficial de Microsoft sobre Restauración del sistema.
Tabla de contenidos
Restaurar el sistema en Windows 10 u 11 desde un punto de restauración
Usa este método si todavía puedes iniciar sesión en Windows y entrar al escritorio. Los pasos son casi iguales en Windows 10 y Windows 11, porque Restaurar sistema se abre desde la ventana Propiedades del sistema.
Sigue estos pasos para restaurar Windows desde el escritorio y volver la PC a un punto anterior:
- Abre Propiedades del sistema
Abre el menú Inicio, escribe Crear un punto de restauración en la búsqueda y selecciona el resultado principal para abrir la ventana Propiedades del sistema.

- Abre Restaurar sistema
Asegúrate de estar en la pestaña Protección del sistema y haz clic en Restaurar sistema. Cuando se abra el asistente, haz clic en Siguiente.

- Elige un punto de restauración
Selecciona el punto de restauración que quieres usar. Lo ideal es elegir uno creado antes de que comenzara el problema.

- Revisa los programas afectados
Haz clic en Detectar programas afectados si quieres ver qué aplicaciones, drivers o actualizaciones podrían eliminarse durante la restauración.
Después de revisar la información, vuelve al asistente de Restaurar sistema. - Confirma e inicia la restauración
Haz clic en Siguiente y luego en Finalizar para iniciar el proceso.
Windows se reiniciará y aplicará el punto de restauración seleccionado. Cuando termine, la PC debería volver al estado anterior guardado en ese punto.
Ten en cuenta que Restaurar sistema no elimina tus archivos personales, pero sí puede quitar aplicaciones, drivers, actualizaciones o cambios de configuración realizados después del punto de restauración.
Consejo: también puedes abrir Restaurar sistema con un comando. Presiona Windows + R, escribe
rstrui.exey pulsa Enter.
Qué hacer si no hay puntos de restauración disponibles
Si Restaurar sistema aparece deshabilitado o no hay puntos de restauración disponibles, probablemente la Protección del sistema esté desactivada o Windows no tenga ningún punto guardado para esa unidad.
Si no existe un punto anterior al problema, no podrás restaurar Windows a esa fecha. Tendrás que activar la Protección del sistema y crear puntos de restauración para el futuro.
Lee nuestra guía sobre qué hacer cuando [Restaurar sistema está deshabilitado o no hay puntos de restauración disponibles].
Cómo Restaurar sistema si Windows no arranca
Si Windows no inicia normalmente, todavía podrías usar Restaurar sistema desde el Entorno de recuperación de Windows. La ruta general es:
Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema

Desde ahí puedes elegir tu cuenta de Windows, seleccionar un punto de restauración y tratar de volver el sistema a un estado anterior.
Lee nuestra guía completa sobre cómo usar Restaurar sistema cuando Windows no arranca.
Qué pasa después de usar Restaurar sistema
Después de completar el proceso, Windows debería reiniciarse y mostrar un mensaje indicando si la restauración se realizó correctamente.
Si funcionó, revisa si el problema original se solucionó. Es posible que tengas que reinstalar algunas apps, drivers o actualizaciones que se hayan revertido durante el proceso.
Si Restaurar sistema no soluciona el problema, puedes probar otro punto de restauración, desinstalar actualizaciones recientes, usar Reparación de inicio o revisar si hay archivos dañados del sistema.
Para ese último caso, puedes consultar nuestra guía sobre cómo reparar archivos dañados de Windows.
Cuándo conviene usar Restaurar sistema
Restaurar sistema es más útil cuando Windows funcionaba bien antes de un cambio reciente.
Puede ayudarte si:
- Windows se vuelve inestable después de instalar un programa.
- Una actualización de driver o de Windows causa problemas.
- La PC empieza a congelarse, reiniciarse o comportarse de forma extraña.
- Un cambio en la configuración o en el Registro causa fallos.
- Windows todavía inicia, pero algo claramente no está bien.
Restaurar sistema no siempre es la mejor opción para malware, fallos de hardware, archivos personales eliminados o problemas más profundos de Windows. En esos casos, podrías necesitar otras herramientas de reparación o recuperación.
Restaurar sistema vs Restablecer este PC
Muchas personas dicen que quieren resetear la PC a una fecha anterior, pero en Windows eso puede referirse a dos cosas distintas.
Restaurar sistema vuelve Windows a un punto de restauración anterior. Normalmente es más rápido y menos drástico porque no reinstala Windows ni elimina tus archivos personales.
Restablecer este PC reinstala o restablece Windows. Según la opción que elijas, puede conservar o quitar tus archivos personales, pero normalmente elimina aplicaciones instaladas y restablece muchas configuraciones.
Si tu PC empezó a fallar justo después de un cambio reciente, prueba primero con Restaurar sistema. Si Windows tiene problemas más graves o quieres empezar desde cero, entonces podría convenir usar Restablecer este PC. Para ese caso, puedes consultar nuestra guía sobre cómo restablecer Windows 10 de fábrica.
FAQ
Un punto de restauración es una copia guardada de ciertos archivos y configuraciones importantes del sistema. Permite volver Windows a un estado anterior si algo falla después de un cambio.
Para restaurar tu PC a una fecha anterior, abre Crear un punto de restauración, haz clic en Restaurar sistema, elige un punto creado antes del problema y sigue las instrucciones en pantalla.
No. Restaurar sistema no debería borrar tus archivos personales, como documentos, fotos, videos, descargas o música. Sin embargo, puede quitar aplicaciones, drivers, actualizaciones o configuraciones instaladas después del punto de restauración seleccionado.
Si quieres volver a un punto anterior sin reinstalar Windows, debes usar Restaurar sistema. Esto es diferente de Restablecer este PC, que reinstala o restablece Windows y puede quitar aplicaciones o configuraciones.
Puede ocurrir si la Protección del sistema estaba desactivada, si Windows eliminó puntos antiguos para liberar espacio o si todavía no se había creado ningún punto de restauración.




