Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

Si se te presenta el mensaje «Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas«, este es el llamado error de código 43 y tiene su origen en Administrador de Dispositivos. A continuación veremos cómo puedes solucionarlo.

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El código 43 se presenta cuando el Administrador de Dispositivos detiene un dispositivo de hardware por algún problema no especificado. «Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)» es un mensaje muy genérico que podría significar que existe algún problema real con el hardware afectado. O simplemente podría ser un problema de controlador que Windows no esté viendo como tal. En todo caso el dispositivo conectado al equipo se ve inutilizado y querrás resolverlo.

Codigo-43

Solucionar error de código 43

1. Reiniciar el computador

Si aún no lo has hecho, lo primero a probar es reiniciar tu computador. Siempre es posible que el error de código 43 con un dispositivo que estás experimentando sea causado por algún problema temporal con el hardware. En tal caso, un reinicio de la PC podría arreglar el error.

Algunas personas han resuelto el problema apagando el computador por completo y luego volviendo a encenderlo (en vez de reiniciar solamente), sobretodo en casos de error de código 43 en un dispositivo USB. Si se trata de un computador portátil o laptop, debes apagarla y quitar la batería; esperas unos minutos, le colocas la batería y la enciendes.

2. Deshacer cambios realizados

Si has instalado un dispositivo o realizado algún cambio en el Administrador de Dispositivos poco antes de que te apareciera el error de código 43, entonces es muy probable que este cambio haya provocado el error.

En este caso, debes deshacer los cambios realizados, si te es posible. Reinicia la PC y prueba nuevamente.

Dependiendo de los cambios que hayas realizado, algunas soluciones pueden ser:

  • Remover o reconfigurar el dispositivo recientemente instalado.
  • Volver a la versión de driver que tenías antes de actualizar.
  • Emplear Restaurar Sistema para deshacer cambios recientes relacionados al Administrador de Dispositivos.

3. Reinstalar controladores

Reinstalar los controladores del dispositivo. Desinstalar y volver a instalar los drivers del dispositivo con problemas es una solución muy común para el problema del error código 43.

Si se trata de un dispositivo USB, lo mejor es desinstalar todo dispositivo en la categoría de controladores de bus serie universal en Administrador de Dispositivos. Esto incluye cualquier dispositivo de almacenamiento masivo USB, concentrador USB y concentrador raíz USB.

Para reinstalar un controlador apropiadamente, no basta con una simple actualización del driver. Una reinstalación completa del driver implica desinstalarlo por completo y permitir que Windows lo instale nuevamente desde cero.

4. Actualizar controladores del dispositivo

Hay mucha probabilidad de que al instalar el driver más reciente para el dispositivo se solucione el error código 43. Si al actualizar los driver se soluciona, entonces los drivers instalados por Windows posiblemente estaban dañados o no eran los correctos para tu dispositivo.

5. Actualizar Windows

Alguno de los service packs u otros parches de Microsoft para Windows podrían contener la solución para lo que sea que esté ocasionando el código 43. Por eso, si no tienes el sistema operativo actualizado a la fecha, es hora de hacerlo.

6. Actualizar el BIOS

En ocasiones, un BIOS desactualizado podría provocar problemas con algunos dispositivos. Esto ocasionaría que dicho dispositivo reporte inconvenientes Windows, generando el error de código 43. Actualiza el BIOS de tu computador, reinicia el equipo y prueba a ver si se ha solucionado el error.

7. Reemplazar cable

Si aplica, sustituye el cable de datos con el que estás conectando el dispositivo al computador. Esta puede ser una potencial solución cuando experimentas el error de código 43 con un dispositivo externo USB u otro similar.

8. Leer manual de usuario

Muchas veces solo se trata de que no leemos las instrucciones básicas para la instalación de un dispositivo en particular. Puede parecer otra solución muy simple o genérica, pero el error de código 43 se refiere específicamente al hardware como fuente. Por esta razón no sería nada extraño que la solución al problema se encuentre en el manual de usuario del dispositivo.

Ya me ha pasado –por ejemplo – con un disco duro externo que requiere seguir algunos pasos para poder instalarlo correctamente. En mi caso, el dispositivo estaba diseñado para ser utilizado en MAC, y para poder instalarlo en Windows debía seguir instrucciones para su instalación.

Otras sugerencias

Si no logras resolver el problema con las sugerencias anteriores, entonces lo más lógico sería reemplazar el hardware problemático. Si ya sé que no es la solución más asequible; la mejor hubiese sido resolverlo de una manera gratuita, fácil y a nivel del software, pero podrás considerar la sustitución como último recurso.

Si piensas que el error de código 43 que estás teniendo no es causado por problemas del hardware, puedes intentar realizar una reparación del sistema operativo. Si no te funciona, siempre puedes realizar una reinstalación limpia de Windows. Estas son acciones drásticas, pero podrías intentarlas si ya no tienes más opciones.

Error de código 43

El error de código 43 puede aplicar a cualquier hardware en el Administrador de Dispositivos. Pero en la mayoría de los casos se presenta con tarjetas de video y dispositivos USB, como teléfonos conectados, impresoras, cámaras web, etc.

Este error se puede manifestar en todas las versiones de Windows, especialmente desde XP hasta Windows 10.

Si has logrado solucionar este error con otro método, no dejes de compartirnos tu experiencia dejando tu comentario.

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