El dispositivo Bluetooth no funciona en Windows 10

Si no te funciona el dispositivo Bluetooth en tu computadora Windows 10, en esta entrada trataremos de que puedas arreglarlo con varias sugerencias que puedes probar tú mismo fácilmente.

En la actualidad los usuarios pueden conectar todo tipo de periféricos, incluidos altavoces y auriculares, a través de Bluetooth y obtener una excelente calidad de audio. Incluso puedes hacer cosas diversas, como compartir una conexión a Internet a través de Bluetooth, y conectar los controles de juegos inalámbricamente. Si el Bluetooth ha dejado de funcionar repentinamente en tu computadora Windows 10, intenta lo siguiente.

Bluetooth no funciona en Windows 10

Si el dispositivo Bluetooth ha dejado de funcionar en tu computadora, prueba las siguientes soluciones.

1. Actualizar el controlador de Bluetooth

Se supone que los controladores de Bluetooth se actualizan automáticamente, pero eso no siempre sucede por varias razones. En ese caso, debes proceder a actualizar los drivers manualmente con estos pasos:

• Abre el Administrador de dispositivos y expande el grupo de dispositivos Bluetooth.
• Haz clic derecho en el dispositivo Bluetooth y selecciona la opción Actualizar controlador.
• Deja que Windows 10 busque los controladores e instale las actualizaciones disponibles.
• Reinicia el sistema.

2. Revertir actualización del Bluetooth

Las actualizaciones de controladores de Bluetooth se realizan automáticamente y no siempre tienen en cuenta la compatibilidad. Es posible que tu controlador Bluetooth se haya actualizado a una nueva versión que no sea compatible con tu versión de Windows 10. Intenta hacer regresar al controlador de dispositivo que estaba funcionando.

• Abre el Administrador de dispositivos y expande el grupo Bluetooth.
• Haz clic derecho en el dispositivo Bluetooth y selecciona Propiedades.
• En la pestaña Controlador, haz clic en Revertir al controlador anterior.
• Entonces deja que se elimine el controlador y que se instale el anterior.
• Reinicia el sistema.

3. Reactivar Bluetooth en la BIOS

Algunos sistemas tienen una opción en el BIOS para habilitar o deshabilitar el Bluetooth. Si has actualizado el BIOS recientemente, la actualización puede haber desactivado el Bluetooth o puedes haberlo hecho por error.

• Abre la BIOS de tu computadora.
• Busca cualquier área relacionada con el hardware y su configuración.
• Encuentra la opción del Bluetooth y habilítalo.
• Reinicia a Windows 10.
• Abre el Centro de acción (Win+A) y activa el Bluetooth.

4. Desinstalar actualizaciones de Windows

Windows 10 se actualiza constantemente, y dichas actualizaciones pueden causar problemas de hardware, especialmente las de características. Si recientemente se han instalado actualizaciones y sospechan que pueden ser la causa del problema, puedes desinstalarlas:

• Abre el Panel de control.
• Ve a Programas > Desinstalar un programa.
• Entonces haz clic en Ver actualizaciones instaladas en la columna de la izquierda.
• Selecciona una actualización y haz doble clic en la misma para desinstalarla.
• Reinicia el sistema y verifica si tu Bluetooth funciona.

5. Revertir actualización de características de Windows 10

Si tu Bluetooth dejó de funcionar después de instalar una actualización de características, posiblemente la actualización sea el problema. En ese caso, puedes recurrir a actualizar el controlador como se sugiere en la primera solución. Si no se soluciona, deberás considerar revertir la actualización de Windows 10 hasta que Microsoft reconozca y resuelva el problema.

• Abre la aplicación de Configuración y ve al grupo Actualización y seguridad.
• Selecciona la pestaña Recuperación.
• En la sección Volver a la versión anterior de Windows 10, haz clic en el botón Comenzar.
• Entonces Windows 10 volverá a la versión anterior utilizando los archivos en la carpeta Windows.old.

NOTA: Recuerda que la opción de volver a la versión anterior no estará disponible luego de los 10 días de haber actualizado.

6. Verificar daños físicos

El Bluetooth funciona gracias a un chip en tu computadora. No es fácil dañar este componente si cuidas tu PC. Pero si el equipo ha sufrido caídas o se ha derramado algo líquido, cualquier componente de hardware puede verse afectado. En dicho caso, debes revisar cualquier daño en el hardware o mejor hacer que alguien calificado lo haga por ti.

Conclusión

Si el Bluetooth no funciona en Windows 10 después de actualizar el sistema, normalmente el problema está relacionados con el software. En este caso, un controlador incompatible o una actualización defectuosa serían los causantes más probables.

Si sospechas que hay daños en el hardware, no podrá repararlo eliminando o actualizando los controladores. Si las soluciones anteriores fallan y no hay signos visibles de daños físicos, de todas formas puede ser útil verificar el sistema con un técnico del área.